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Expliquer un problème au service client et demander une solution
HSK 4 · Leçon 8 · 38 mots · 7 points de grammaire · 17 exercices · Pro
Couleurs des tonsā ton 1á ton 2ǎ ton 3à ton 4a neutre
en ligne; sur internet
conclure (un accord); signer; s'abonner à
commande; bon de commande
recevoir
couvercle; bouchon
se fendre; crever
noter; enregistrer; compte-rendu
à plusieurs reprises; plus d'une fois
maintes fois; avec insistance
s'engager à faire qch; garantir; assurer
vraiment; en effet; effectivement
excuse; regret; regretter
quel dommage !; c'est trop bête !
au bout; à la fin; enfin
résoudre (un problème, un conflit...); régler; liquider
remplacer; substituer; pour
se porter candidat pour; présenter une demande de
échanger; troquer; changer
en outre; de plus
prospectus; description; livret
envoyer; expédier; confier
photographie; photo
reconnaitre; affirmer; confirmer
sinon; autrement
demander; réclamer; exiger
le plus vite possible
arranger; organiser; programmer
montrer; exprimer; manifester
livraison express
numéro
à l'avance; avancer; anticiper
contacter; combiner; unir
rappeler; faire remarquer; attirer l'attention sur
être tranquille; être rassuré; avoir le coeur libre
régler; traiter (une affaire, une formalité)
régler; traiter; résoudre
résultat; aboutissement; conséquence
collègue
替 : à la place de, pour (quelqu'un)
Sujet + 替 + personne + V (+ objet)
的确 et 还 : en effet ; 还 de surprise ou d'admiration
S + 的确 + V / Adj | S + 还 + 真 / 挺 / 不… + V / Adj
此外 : en outre, par ailleurs
Phrase 1。此外，(S) + 还 / 也 + phrase 2
……，好…… : afin de, pour pouvoir
Action，好 + (让 + O +) résultat souhaité
一再 / 再三 : à plusieurs reprises, avec insistance
Sujet + 一再 / 再三 + verbe
否则 / 要不然 : sinon
Conseil/condition，否则/要不然 + conséquence négative
到底 / 究竟 : finalement, au juste
S + 到底/究竟 + question ? | 到底 + V (=finalement)